بررسی مقایسه ای میزان رضایت مشترکان از خدمات اپراتورهای تلفن همراه (همراه اول، ایرانسل) بررسی موردی در دانشگاههای دولتی شهر تهران

تجزیه و تحلیل مقایسه ای comparative analysis رضایت مشتری client satisfaction کیفیت خدمات quality of services خدمات مخابراتی telecommunication services ارتباط سیار mobile communication مرکز تلفن همراه mobile telephone exchange دانشگاه universities ارتباط تلفنی بررسی تطبیقی correspondence analysis رضایت مشتری client satisfaction بخش دولتی public sector دانشگاه universities بازاریابی marketing کیفیت خدمات quality of services مدیریت ارتباط با مشتری